دوره في البحث عن وظيفه وكتابه الcv

(( البحث عن وظيفة وكتابة السيرة الذاتية ))

بسم الله الرحمن الرحيم
كما حدث معنا وواجهنا من عناء في البحث عن العمل واضعنا الكثير من الفرص الي ان هدانا الله الي من وجهنا واشار الينا علي الطريق الصحيح
لذا فقد اجتهدت باحثا وقارئا ومعدا لهذه الدوره عسي ان يجعل مني الله مرشدا الي احد الشباب ويجزيني عنه خيرا
ولان

هناك عدد كبير من الشباب اليوم لا يستطيع كتابة سيرته الذاتية
وبعضهم حتى وإن كتبها تكون غير واضحة الملامح أو غير مكتملة
والبعض الأخر من الشباب قد يلجأ إلى مكاتب وبيوت الخبرة لكي يكتبوا له سيرته الذاتية وهذا بالطبع يكلفه الكثير من المال .

وهذه الدورة هي من أجمل وأروع ما تابعت عبر المواقع الإلكترونية
وقد رأيت أنه من المفيد والنافع أن أقوم بإدراجها هنا
لأن هناك الكثيرون ممن يستحقون أن يحصلوا عليها

وهي مكونة من ( عشرة دروس / أجزاء ) تبعا للعناوين التالية :-

الجزء الأول

التعرف على اتجاهات السوق حاليا ومستقبلا.


الجزء الثاني

طرق ونظم البحث عن وظيفة وعمل شبكة علاقات.


الجزء الثالث

1- بعض الوظائف وخصائصها والاتجاهات والسمات التي يتطلبها صاحب العمل في العاملين بها والمتقدمين لها.
2- النظر في المتوقع من شاغل الوظيفة أو المتقدم لها ومراجعة معلومات الوظيفة من أعمال وانطباقها لشخصية المتقدم والتوقعات بالنسبة للمرتب.


الجزء الرابع

1- المهارات التي تحتاج إلى تحسين.
2- مستندات التقدم للوظيفة.


الجزء الخامس

1-الفرق بين السيرة الذاتية الـ CV والـ Resume ( المختصر) أنواع منها وأمثلة لكتابتها ونماذج لها.
2- كيف تتعامل مع الفجوات في فترات العمل.
3- تفادى هذه الأخطاء الشائعة بالسيرة الذاتية.


الجزء السادس

1- دراسة عوامل القوة والضعف الفردية للشخص المتقدم بالإضافة إلى مخزون المواهب وتفادي مواطن الضعف وإبراز مواطن القوة للحصول على المقابلة الشخصية.
2- خطاب المقدمة المرفق بالسيرة الذاتية وكيفية كتابته.


الجزء السابع

كتابة أمثلة ونماذج للسير الذاتية والنظر في عيوبها وكيفية تفاديها.


الجزء الثامن

التحضير للمقابلة الشخصية :-
أ- الملابس والمظهر.
ب- معرفة اتجاهات المؤسسة ومجال عملها وتحري عن شخصية من يجري المقابلة الشخصية ، وتحري معلومات عن الوظيفة إن أمكن ومستوى المرتبات.


الجزء التاسع

المقابلة الشخصية :-
1- أساليب المقابلة ونماذج للأسئلة.
2- وسائل التحدث الفعال.


الجزء العاشر

1- وسائل الاستماع والاتصال غير اللفظي وما ينم عنها.
2- تفادي الأخطاء الشائعة بالمقابلة الشخصية.
3- خطاب الشكر بعد المقابلة.

.. يتبع ..

الجزء التدريبي الثالث

القسم الثاني

النظر في المتوقع من شاغل الوظيفة أو المتقدم لها ومراجعة معلومات الوظيفة من أعمال وانطباقها لشخصية المتقدم والتوقعات بالنسبة للمرتب:-
غالبا ما يكون تركيز الباحث عن وظيفة فيما يبتغيه منها ، مثل :-
( الراتب – المزايا – المكان – المنصب – المسئوليات – المسمى الوظيفي – المكانة – بعد المسافة عن مقر السكن – نوع المهنة – جو العمل )
أما المسئولين عن الاختيار والتعيين أو أصحاب العمل فلهم متطلبات ومقاييس أخرى يبحثون عنها فيمن يشغل الوظيفة .

لذا يجب على طالب للوظيفة أن يأخذ هذا بعين الاعتبار .
وعليه أن تفكر فيما يجول في ذهن صاحب القرار في التعيين وأن يركز على هذه العوامل التي يتوقعها, ليتفوق على منافسيه:

المقدرة على القيام بالعمل :-

وقد يبدو هذا شيء بسيط وبديهي ، ولكن ستندهش حين تعلم أن الكثيرين يتقدمون لأعمال دون أن يكون لديهم المؤهلات الخاصة لها، فقبل قرار دعوة المتقدم للمقابلة الشخصية تحاول جهة العمل التأكد من هذه المقاييس الأساسية عن طريق الفحص الدقيق في خلفية طالب الوظيفة وملاءمتها للوظيفة. فاثبت مقدرتك من خلال سيرتك الذاتية أو " المختصر " بتأكيد إنجازاتك وإمكانياتك وما حققته من نتائج في عملك السابق.


المبادرة والتطابق مع الوظيفة:-

أغلبية مقرري التعيينات يبحثون عمن تطابق خبرته ومهاراته مع متطلبات الوظيفة ولا يتعثر, ولا يحتاج إلى كثير من الوقت والتدريب ليتعلم كيف يقوم بمهام الوظيفة, ويفضلون أن يأتي الموظف الجديد بنتائج سريعة.


التطور الوظيفي : -

يتوقع من المتقدم ما يفوق ما ينص عليه " الوصف الوظيفي " الـ job description ".
لهذا لا بد أن يبدو أنه على استعداد للتكيف مع ما قد يستجد من متطلبات العمل وانه مستعد لتحمل المزيد من المسئولية في سبيل تحقيق النجاح – ليس نجاحه هو فقط بل نجاح المؤسسة.
ولتحقيق ذلك لا بد أن يسعى لأن يكون الانطباع عنه ايجابيا وليس كشخص يريد أن يظل مرتاحا ومستمرا فيما يفعله دون بذل مجهود زائد حرصا على راحته.


الثقة بالنفس :-

يبحث صاحب العمل عمن ينال ثقته الكلية، وترسخ عنده الثقة حين يراها ويلمسها في ثقة طالب الوظيفة في نفسه.


الشخصية القيادية :-

هذه ليست مقصورة فقط على المديرين والمناصب القيادية، فهي تظهر فيمن يبحث عن طريقة أفضل للقيام بعمله أيا كان مستواه على السلم الوظيفي وتتمثل أيضا فيمن يكون نموذج ممتاز بين أقرانه، أو بمن يقوم بدور فعال في إيجاد وسائل لتخفيض المصروفات وإيجاد بدائل أقل تكلفة، فيقوم بدور قيادي لم يطلب منه القيام به لأنه ذو شخصية قيادية تفكر وتبحث وتجود.


تحمل المسئولية:-

أن يكون طالب العمل على درجة عالية من الالتزام والامتثال لقوانين وأنظمة المؤسسة، مقترنة برغبة واضحة في تحمل المسئولية.
لا تكن كثير الشكوى أو تلقى اللوم على الآخرين في أي خطأ قد يحدث.


الايجابية في المواقف :-

كن على درجة عالية من النشاط والحماس للعمل والإصرار على أن تكون الأفضل في كل ما تقوم به، فالحماس سريع الانتقال، يحفز الآخرين لمستويات أعلى من الإنتاج والنجاح.
اظهر حماسك في كل فرصة تأتيك وستزيد بدرجة كبيرة فرصك في الحصول على الوظيفة والترقي فيها.


المهارات الاجتماعية / الاهتمامات: -

في عالم اليوم قلما يلجأ الناس للذوقيات والسلوكيات الحميدة، فتذكر أن تقول "من فضلك" و"شكرا" ولا تنسى أن تولي الحق لصاحبه وتمتدح غيرك حين يستحق ذلك.
اهتم بروح الفريق والتعاون في العمل.
حاول الاندماج في نشاطات المؤسسة على الصعيدين الاجتماعي والعملي.


الأمانة : -

مع الأسف هناك بعض المواقف المؤسفة لإساءة استخدام السلطة ولعدم الأمانة.
إن صاحب العمل يبحث عمن يتوسم فيه الأمانة والأخلاقيات وحسن السلوك سواء في العمل أو الحياة الخاصة.


مهارات الاتصال :-

السلاسة في الحديث والأسلوب الفعال المقنع هما من المميزات التي تبحث عنها الشركات، فنمي مواهبك في ذلك بالتدريب.

.. يتبع ..

كيف تناقش المرتب :-

أحيانا يسألونك في جهة العمل عما تتوقعه من مرتب للوظيفة. وقد تجد نفسك في حيرة، فكيف تجيب على هذا السؤال ؟

قد لا تستطيع الإجابة عن السؤال فكيف تربط بين المسئوليات ومتطلبات الوظيفة والمزايا الأخرى وما هو المرتب المعقول في هذه الحالة ؟

قد تحدد رقم أعلى بكثير من استعداد صاحب العمل، فينتج عن ذلك استبعادك ورفض طلبك.
وقد تحدد مرتب أقل مما يتوقعه فتظلم نفسك، والأسوأ من ذلك، أنه قد يتصور أنك تشعر أن مهاراتك لا تساوي الكثير وأنك غير واثق من كفاءتك.

• حاول أن تعرف ما هي الوظيفة ومسئولياتها، ومتطلباتها من مؤهلات وخبرة ومهارات قبل المقابلة الشخصية، وموقعها في الشركة من حيث مستوى المسئولية.

• حاول بحث مرتبات السوق بالنسبة لنفس نوع الوظيفة ومثيلاتها.

• أن كنت تعرف أحد العاملين بنفس المؤسسة، فسله عن المعتاد في مرتب نظراء هذه الوظيفة ومداه، وما هي المزايا الأخرى لها.

• إن كنت مرشح لها من قبل إحدى وكالات أو مكاتب التوظيف فقد يستطيعون مساعدتك في معرفة المبلغ التقريبي (بين المدى الأقل والأعلى) المتوقع كمرتب لهذه الوظيفة.

• إذا سئلت عما تتوقعه كمرتب، فجاوب بالسؤال عن متوسط المرتب لمثل هذا العمل، وركز على التصرفات وطريقة الرد وحاول أن تستنبط أن كان ردا نهائيا أم قابل للمناقشة.

• تستطيع أيضا أن تذكر انك ترى أن المرتب يمكن التفاوض عليه في مدى يتراوح بين كذا وكذا، واعتمادا على المتوقع من شاغل الوظيفة من حيث المسئوليات والمزايا المادية والعينية الأخرى والمكافآت. وهذا سيزيد من فرصك للفوز بالوظيفة نتيجة معرفة صاحب العمل باستعدادك للتفاوض ومرونتك.

• في حالة عدم رضاك عن المرتب فلا بأس من طلب بعض الوقت للتفكير والرد إن لم تستطع الموافقة في الحال .

• تستطيع أيضا مناقشة المرتب المعروض عليك، على أن يكون التفاوض في هدوء وذوق، وتظهر إمكانياتك والمهارات التي تتميز بها لتقنع الآخر بوجهة نظرك.


.. يتبع ..

الجزء التدريبي الرابع

القسم الأول

المهارات التي تحتاج إلى تحسين

هناك بعض المواهب الأخرى أيضا التي يبحث عنها صاحب العمل والتي تستطيع أن تنميها وتحسنها وتطورها لكي تصبح من يبحث عنه صاحب العمل ويتمنى أن يعمل في شركته أو مؤسسته.

وبعض هذه المواهب التي ننصحك بتنميتها هي :

التخطيط :

قدراتك على التخطيط تظهر أن عندك القدرة على وضوح الرؤية وتعلم ما تفعل وما تريد الوصول إليه في المدى القريب والبعيد، وتستطيع عن طريق التخطيط بروية تحقيق الأهداف وتنفيذ المهام.

التنظيم :

التنظيم يأتي من التخطيط السليم الواعي ويستشعر به صاحب العمل بقدرتك من تفكيرك المنظم وإحضارك حين تقابل صاحب العمل لنماذج من عملك أن أمكن ذلك ونسخة من سيرتك الذاتية وأية مستندات دالة عنك .
فالتنظيم يدل على انك مفكر جيد ولذلك ستنجز قدر أكبر من العمل وانك تستطيع شرح الأفكار بوضوح وتنظيم وقتك وأوليات العمل ولديك إمكانيات جيدة لنقل المعلومات بكفاءة وهذا هو حلم كل صاحب عمل في من يعمل لديه .

القدرة على التفكير المنطقي والابتكار:

وهذا معناه القيام بالعمل دون احتياج لتوصية أو رقابة مستمرة ، والقدرة على تحسين الأداء بالتفكير في طرق جديدة مبتكرة، وهذا عن طريق إعداد نماذج لمشاكل قمت بحلها مستخدما مهاراتك ( مثل وضع نظم معلومات جديدة – ابتكار آلية جديدة لتنظيم الإنتاج في المصنع وزيادته)

القدرة على حل المشاكل :

إن المبادرة إلى حل المشاكل دون اللجوء إلى الغير هي المهارات التي يقدرها أصحاب الأعمال. فهم لا يريدون من يضيع وقت الآخرين ويجري إلى المدير أو الرئيس المباشر كلما صادفته مشكلة أو يلجأ إلى أقرانه لمساعدته في حلها، بل يريدون من يعتمد على نفسه في التفكير والوصول إلى حلول فعالة.

القدرة على تحمل الضغوط وتعدد الأعمال :

أغلب المؤسسات تتوقع من طالب العمل أن تكون لديه المقدرة على القيام بعدة مهام في نفس الوقت وتحمل أعمال أخرى عند الحاجة، حتى وان كانت لا ترتبط بعملهم الأساسي. وهذا أمر صعب ويتطلب مهارة وهدوء أعصاب ورباطة جأش وسرعة، وهذه المقدرة هامة في عالمنا اليوم حين يحاول الكثير خفض التكاليف وتقليل العمالة.

.. يتبع ..

الجزء التدريبي الرابع

القسم الثاني

مستندات التقدم للوظيفة :

السيرة الذاتية وكيفية كتابتها

تهدف هذه الوحدة إلى تعليم المتدربين الباحثين عن عمل، كيفية إعداد السيرة الذاتية بطريقة محترفة لتقديمهم بالشكل اللائق إلى الشركات وغيرها من الجهات التي تحتاج لعاملين جدد.

"ما هي الرسالة التي ينبغي أن تحملها السيرة الذاتية؟"

هذا هو السؤال الذي ينبغي أن يهتم به كل من ينوى كتابة أو تحديث السيرة الذاتية الخاصة به. إن الهدف منها هو أن تضمن له الحصول على فرصة الترشيح لمقابلة شخصية.

كيف " تسوق" أو تقدم نفسك ؟

هناك كثير من التشابه بين الحصول على الوظيفة والنجاح في بيع أو تسويق منتج . كيف يكون ذلك ؟ يجب أن تثبت " للمشترى " أن منتجك ( مجموع التعليم والمؤهلات الدراسية و المهارات والخبرات العملية و الأخلاقية ...الخ ) أكثر قيمة من " منتج " متقدم آخر للوظيفة وأن القيمة الخاصة بك تساوى المبلغ المقدر أو المرتب أي شخص يفكر في النجاح عملياً يجب أن يفكر في المنتج " أنا " وما ينم عنه هذا المنتج من صوت وصورة.

ذلك لآن نوع المنتج أو أهمية العلامة المعلنة عن المنتج تؤثر في قرار الشراء تماماً مثلما يحدث عند شراء منتجات تحمل علامة معينة أو " ماركة " سواء من المواد الغذائية أو الملابس ...الخ ، أو حتى اختيار الفندق أو مكان قضاء أجازة . الإعلان عن الفندق أو المكان نفسه يساعد على اتخاذ قرار الاختيار. فالقائمون على التعيينات من مديرين ورؤساء يتخذون قرار التعيين بناءاً على ما قمت به من أعمال سابقه ، وسمعتك المهنية وكيف تقدم نفسك ومدى اهتمامك وجديتك نحو العمل هذا ما يجب أن تفكر فيه قبل كتابة السيرة الذاتية أو المختصر.

أولا:التعريف بالمنتج

لا تستطيع تسويق أو بيع منتج لا تعرفه جيداً .
لذا كخطوة أولى يجب التعرف على ماذا يجعل منك شخص محترف؟
عند الإجابة عن السؤال السابق, ضع جملة مفيدة تلخص مواصفاتك ووضعك في سوق العمل, ثم اقرأ ذلك .
انظر فيما لو كانت هذه الجملة تلفت انتباه الآخرين, فإن لم يكن حاول مرة أخرى .
الهدف هو الوصول إلى تعريف دقيق ومقنع عنك, وهذا كله يتلخص في الإجابة عن من أنت ، ماذا تمثل ، ما أوجه جودتك ، كيف تقوم بعملك ؟

ثانياً : حدد أهدافك

كل مدير تسويق يبدأ بتحديد أهدافه .
يجب عليك تقرير ماذا تريد و تتوقع أن يقوم به منتجك ؟
ماذا تريد تحقيقه من خلال فترة عملك بهذه الوظيفة, أو خلال حياتك المهنية ؟
أين ترى نفسك بعد عشر سنوات أو أين ترغب أن تكون ؟
هل أنت على الطريق السليم ؟
انظر بجدية إلى مستقبلك المهني ووجهتك أو هدفك وضع أهداف يمكن تحقيقها .
قد يكون هدفك الترقية أو الحصول على منصب معين أو تغيير مهنتك أو وظيفتك إلى مجال جديد أياً كان.
حدد الرسالة التي يبعثها منتجك وهى : ( خبراتك ، مهاراتك ، سمعتك ، فكل هذه الأشياء ستساعدك للحصول على أهدافك ) .

ثالثاً : أعلن عن نفسك

هذا الإعلان هام على حد سواء للباحث المستجد عن عمل ولمن يعمل فعلاً في وظيفة.
كل من يسوق منتج يدرك أنه لن يستطيع بيعه دون توعية الجمهور عن وجود المنتج للبيع.
ويجب أن تفعل ذلك أنت أيضاً .
ماذا تستطيع أن تفعل لكي تزيد من رؤيتك وإدراك الناس لوجودك ؟
ماذا لو تطوعت في الاشتراك في مشروع كبير في العمل ؟
ما رأيك في الانضمام للجنة تخطيط لمناسبات خاصة أو التحدث في اجتماع يحضره أولى الأمر و المديرين في مكان عملك ؟
فكر في أهدافك ثم قرر ما نوع الإعلان الذي تحتاجه لتحقيقها؟

رابعاً : حافظ على سمعتك المهنية ولا تبخس قدرك

لا تدع " منتجك " يترك أثر سلبي أو خيبة أمل في الآخرين .
سمعتك هي جزء لا يتجزأ من منتجك وعليها معول كبير .
لذلك قم بعملك جيداً وساعد الآخرين وتعاون معهم كلما استطعت فسيكون لذلك أثر جيد حينما تذكر وتأتى سيرتك .
تأكد بذلك أن زملائك ورؤسائك حين يذكرونك لن يجدوا سوى ما هو إيجابي ليذكروه عنك مما يرفع من شأنك ومن سمعتك المهنية .
وهذا سيمنحك فرص أحسن للترقي أو يفيدك حين يسأل عنك صاحب عمل جديد.

.. يتبع ..

الجزء التدريبي الخامس


كيف تتعامل مع الفجوات في فترات العمل :

قد تؤرق المتقدم للوظيفة عند كتابة السيرة الذاتية فجوات في سنوات الخبرة، أو تعدد في مجالات العمل، فماذا تفعل في هذه الحالة ؟

حاول أن تتفادى ذكر ذلك في السيرة الذاتية، وأفضل نموذج في هذه الحالة هو النموذج العملي ( Functional Format ) أو ما يسمى بالصيغة الوظيفية، لأنه يتيح الفرصة للتركيز على عناصر القوة المختلفة والمواهب. وهو يكتب كالتالي:

• ابدأ بذكر موجز عن "مختصر للمؤهلات" ( من ثلاث إلى ثمان جمل مفيدة ) عن مجمل عام للمهارات ومجالات الخبرة.

• يلي ذلك جزء عن "مجالات القوة " وقد تتضمن عدة نقاط واضحة عن مجالات الخبرة المختلفة. ويمكن أن يوضع كل مجال على حده، ويتضمن كل منها 3 أو 4 نقاط لتوضيح الخبرة والمهارات المكتسبة.

• الجزء التالي يتعلق بالخبرة العملية الخاصة بالأعمال والوظائف المختلفة، مع ذكر تواريخ الالتحاق بكل منها دون ذكر تاريخ انتهاء الخدمة بها.

• ثم عنوان "خبرات إضافية" تذكر تحته أي خبرات أو مهارات أو قدرات تكون قد اكتسبتها أثناء فترات الفجوات، من خلال عمل تطوعي أو دراسات أو تدريب.
• إذا أحسست بحتمية شرح لظروفك الخاصة فيمكن ذكر ذلك في خطاب التقديم ( Cover letter ).

• ثم يأتي بعد ذلك ذكر مهارات الكمبيوتر.

• ثم الجزء الخاص بالدراسة والمؤهلات.


ومن العيوب أيضاً أن ينسى المتقدم الغرض من كتابة السيرة الذاتية ويسهب في الكتابة، وكأنه موضوع إنشاء ذو فقرات كبيرة مليئة بالمعلومات.

.. يتبع ..

الجزء التدريبي السادس

القسم الأول

دراسة عوامل القوة والضعف الفردية للشخص المتقدم بالإضافة إلى مخزون المواهب وتفادي مواطن الضعف وإبراز مواطن القوة للحصول على المقابلة الشخصية

• فكر في أوجه قوتك والصفات الفريدة والمهارات الخاصة بك ثم أكتب جمله مفيدة تلخص هذه الأوجه. قد يساعدك ذلك على الإجابة على بعض الأسئلة مثل :

فيما أنت فريد من نوعك؟
ما هي مواهبك ؟
ما الذي قد يسبب اختيارك وتفضيلك على غيرك؟

• حين تكتب ابرز ما لديك من مهارات وخبرات وإمكانيات وكيف تتناسب مع الوظيفة الخاصة التي تتقدم لها, واعرضه بطريقة تلفت النظر إليك. ركز فيما يريده صاحب العمل وليس ما تريده أنت. تأكد من أن السيرة الذاتية التي كتبتها تفي بالغرض المطلوب وخاصة متطلبات الوظيفة. ووفقاً لهذه المتطلبات وتوافقها معك أختر نوع وأسلوب السيرة الذاتية أو المختصر.

• ضع في المقدمة الهدف من السيرة الذاتية أو ملخص المهارات . وقل للمتلقي من البداية ما هو هدفك أو مهاراتك التي تأتى بها ليستفيد هو منها . أي ما تستطيع إضافته للوظيفة ليرى من الوهلة الأولى ما يميزك عن غيرك..

• برهن للقارئ بمميزاتك وما حققته في أعمالك السابقة وبعض نوعية المشاكل التي صادفتك وقمت بحلها . ركز على إنجازاتك لكي يرى فيك ما يبحث عنه.

• ضع قدر المستطاع أرقام لتعزز وتقوى موقفك ، مثلاً ما قمت به من تقديم فكرة لتنظيم خطوة في إنتاجية المصنع مما يترتب عليه توفير الجهد والوقت وزيادة الإنتاج بنسبة 10% .

.. يتبع ..

تابع الجزء التدريبي السادس

القسم الثاني


خطاب المقدمة المرفق به السيرة الذاتية

بعض النصائح والتوجيهات لكيفية كتابته

• وجه خطابك - إن أمكن - لشخص معين بجهة العمل التي تتقدم لها، فهذا يعطى انطباعا جيدا عنك وشعور بالخصوصية. ابحث قليلاً عن أسم المسئول عن النظر في طلبات العمل سواء ممن تعرفهم بالشركة، أو من موقع الشركة على شبكة الإنترنت، أو عن طريق الاستفسار من الشركة تليفونياً.

• قم بتعديل خطاب المقدمة في كل مرة تتقدم فيها إلى وظيفة وحاول أن تذكر لماذا تكون أنت الشاغل الأمثل لها، ولماذا تريد العمل بها بالتحديد، فقد يترتب على ذلك أن تلفت النظر إليك.

• قم بعمل بعض الأبحاث عن الشركة أو المؤسسة قبل التقدم لها بطلب الوظيفة، ويمكنك أن تلجأ في ذلك لمن تعرفهم من العاملين بها أو لموقعها على الإنترنت أو لتقارير سنوية أو كتيبات عنها. ثم اربط ذلك بخبرتك وما تستطيع تقديمه لتحقيق أهدافها. فهذا يلفت النظر إلى جديتك في طلب العمل ويعطيك نقاط تفوق على غيرك من المتقدمين.

• لا تعيد في الخطاب ما ذكرته في السيرة الذاتية، فهذا الخطاب هو فرصتك لتظهر ما لديك من صفات خاصة وبارزة لتجعل القارئ يود مقابلتك شخصياً ويشعر بأنك لست مجرد مستند آخر.

• راجع الخطاب عدة مرات للتأكد من الأسلوب والوضوح والسلامة وعدم وجود أخطاء إملائية أو لغوية أو في الطباعة فهذا الخطاب عنوان لك وينم عن مظهرك المنسق وكفاءتك وشخصيتك.

• أذكر الوظيفة التي تريدها أولا والتي ترى صلاحيتك لها، ولاتكن مبهماً بأن تقول أية وظيفة ترون أنني أصلح لها. وتستطيع أن تنوه عن ذلك في المقابلة الشخصية.

• أذكر مواهبك ومهاراتك الإضافية بما لا يزيد عن خمس مواهب أخرى أو إنجازات مشفعة بالأرقام إن أمكن، وذلك فيما يتعلق بالوظيفة الخاصة التي تتقدم لها.

• بأي حال من الأحوال لا تذكر مجالات اختلاف أو صراعات مع أصحاب العمل السابقين، أو تسئ إلى سمعتهم أو تسخر منهم، فقد ينتج عن ذلك القلق منك واستبعادك.
• يجب أن يكون خطابك قصير وموجز ولا يزيد عن صفحة واحدة .

• أنهى الخطاب بذكر انتظارك لمكالمتهم على تليفون رقم ( ........... ) لتحديد موعد للمقابلة الشخصية.

• عند الانتهاء أنظر للخطاب ككل وراجعه وراجع تنسيقه ومظهره.

• يمكن أن تقوم بمكالمة تليفونية بعد أسبوع أو عشرة أيام لتذكر المسئول بك وتسأل إن كانت هناك مقابلة أو رد على خطابك. وفى حالة عدم استطاعتك الوصول إليهم عن طريق المكالمة التليفونية تستطيع أن تبعث بخطاب ثاني لتذكر خطابك السابق، وقد تلقى الضوء على نقطة إضافية من إنجازاتك أو مواهبك وتذكر انتظارك لتلقى مكالمة بموعد المقابلة الشخصية.

• إن كنت قد قررت تغيير مجال عملك ووظيفتك فعليك أن تظهر لأصحاب الأعمال مدى صلاحيتك للعمل وكيف أن خبرتك رغم أنها قد لا تكون مماثلة يمكن ترجمتها إلى مهارات مطلوبة للوظيفة.

• أهم شيء هو ألا تذكر إنك حقاً تريد الوظيفة وتحتاجها، ولكن برهن واثبت عن مصداقية نجاحك والأسباب التي تقنع الشركة بتعيينك.

.. يتبع ..

الجزء التدريبي السابع


القسم الأول

التحضير للمقابلة الشخصية

الملابس والمظهر :

عندما تعلم أنك فعلا قد حصلت على موعد للمقابلة الشخصية
فيجب أن تستعد للمقابلة وتحضر لها فمثلا :

ماذا يجب أن تلبس ؟

هذه فرصتك الكبرى لإقناع من تجرى معهم المقابلة باختيارك.
فإنه ليس سرا أن مظهرك له أكبر الأثر فيما تتركه من انطباع أول.
فاهتمامك بمظهرك هو جزء من احترامك لنفسك وقيمتك وينم عن احترامك لمن تقابلهم أيضا والاهتمام بهم.
فإن كنت ترتدي ملابس رسمية جدا فقد تعطي انطباع بأنك شخص غير مرن, صارم وضيق الأفق لا يتكيف مع من حوله .
أما أن كان ملبسك غير رسمي بالمرة ( casual ) فهذا معناه انك لا تأخذ المقابلة بمحمل الجدية وتستهين بها .
لذلك ننصحك قبل ذلك بمحاولة الحديث مع العاملين بالشركة أو جهة العمل الطالبة لمعرفة ما إذا كان هناك زى معين من الملابس تطلبها جهة العمل وتتوقعها من العاملين بها ، وما مدى الالتزام بهذه النوعية من قبل الإدارة.
اختر ما يعطي انطباع بأنك شخص محترف وحاول أن تقتنيه أو تحيك ما يناسبك ويعطيك المظهر اللائق.


راعي خاصة في مظهرك ما يلي :

• يجب أن يكون مظهرك نظيفا ومهندم

• إن كنت ترتدي بدلة فاجعل شعرك أيضا نظيف وممشط وإذا كان شعرك طويلا فاحلقه لتبدو منمقا وتفادي ظهور القشرة على ملابسك بغسله بشامبو ضد القشرة .

• لا تضع العطور فبعض الناس يعانون من الحساسية.

• الاستحمام واستعمال نوع جيد من الصابون سيترك رائحة خفيفة.

• إن كنت عصبي كثير العرق نتيجة للقلق فيمكن استعمال عطر خفيف دون إسراف حتى لا تظهر رائحة العرق أكثر.

• ينصح أيضا باستعمال أحد مزيلات العرق ذو الرائحة الخفيفة.

• ينصح إرتداء ملابس بيضاء أنيقة ، مع التأكيد على قفل أزارير الحلق ،.

• في حالة ارتداء ( البدل ) فينصح بلبس بدلة أو جاكت سبور بما يليق مع لون البنطلون.
إذا تعذر ذلك فقميص وبنطلون متناسقا الألوان نظيفين ومكويين. ولا يستحب لبس الجينز.

• يفضل في اختيار الألوان الداكنة مثل الكحلي، الأسود أو الرمادي .

• ينصح في حالة لبس البذلة أو الجاكت والبنطلون بوضع الكرافتة .

• أما عن الحذاء فيكون من الجلد ( يفضل اللون الأسود ) ويكون نظيف ولامع.

• لا تذهب للمقابلة بحذاء رياضي أو شبشب .

• يجب قص أظافر الأيدي خاصة ظفر الإصبع الصغير.

• إن المظهر شيء هام في العمل ، لذا يجب مراعاته حتى بعد الحصول على الوظيفة.

• لا يهم أن تكون الملابس غالية بل المهم أن تكون دائما نظيفة ومكوية ومحترمة ومهندمة في بساطة لتنم عن أن الشخص محترف ذو شخصية محترمة يأخذ عمله بجدية واهتمام وكفاءة.


.. يتبع ..

القسم الثاني


معرفة اتجاهات المؤسسة ومجال عملها والتحري عن شخصية من يجري المقابلة الشخصية، وتحري معلومات عن الوظيفة إن أمكن ومستوى المرتبات .

استخدم كل المصادر الممكنة والأساليب لمعرفة كل ما يمكن معرفته عن جهة العمل التي تقدمت بطلب العمل فيها . فإن درايتك بالشركة أو المؤسسة التي ستجري فيها مقابلة شخصية معك ستساعدك على برهنة اهتمامك ورغبتك الأكيدة في العمل بها .

استعد لكي تجاوب على السؤال :
لماذا تريد العمل هنا ... بهذه الشركة أو المؤسسة ؟

منذ كتابة السيرة الذاتية إلى خطاب الشكر بعد المقابلة الشخصية، فإن معرفة طالب الوظيفة لنفسه وقدراته ، ومعرفته بسوق العمل هامة للغاية في معرفة موقعه المناسب ما بين الاثنين : أي ما بين قدراته وبين ما يناسبها في سوق العمل, وبناء عليه مستوى المرتبات.

أولى الأسئلة التي تطرح في المقابلات عامة هي غالبا "تحدث عن نفسك" .

وسؤال آخر يطرح كثيرا هو : " ما هي مواطن قوتك ؟ "

يتلو ذلك السؤال المقلق " ما هي اكثر نقاط ضعفك ؟ "

فكر جيدا في الرد على هذه الأسئلة وأعد لها الجواب الذي سيحسن من فرصتك للفوز بالوظيفة .

إن تحضيرك للردود والاستعداد لتوقعاتك من أسئلة, سيجعلك أقل قلقا وسوف تبدو هادئا واثقا من نفسك مما يترك أحسن الأثر فيمن تقابلهم

تدرب على الرد على الأسئلة في صوت هادئ ومتزن ونبرة واثقة .

أعد أيضا بعض الاستفسارات عن الشركة أو جهة العمل، وعن الوظيفة واستوضح ما لا يبدو واضحا في الأعمال المرتبطة بالوظيفة من واقع الوصف الوظيفي فهذا يشعر الطرف الآخر بأنك جاد في اهتمامك بها وبالشركة وأنك ستأخذ عملك بمحمل الجد وتستعمل قدراتك للقيام بما يطلب منك.

حاول أيضا أن تعرف كيف تصل إلى المكان الذي ستجري به المقابلة حتى تصل في موعدك دون تأخير فالتأخير ينقص من درجاتك وجديتك ويظهرك باللامبالي المهمل .

حاول الوصول قبل الموعد لتلافي أي تأخير خارج عن أرادتك.

.. يتبع ..

الجزء التدريبي الثامن

القسم الأول

أساليب المقابلة ونماذج الأسئلة :

أثناء المقابلة تحدث بهدوء وسلاسة واسأل أسئلة واقعية ومرتبطة بمجال عمل الشركة ونشاطها والوظيفة فهذا كفيل بإعطاء انطباع جيد لمن يجري المقابلة باهتمامك وكفاءتك ونظرتك العميقة الناضجة للعمل.

حاول أن تبني صلة أو وئام في الحديث بينك وبين من تجري معه المقابلة فقدرتك على خلق هذه الصلة عنصر فعال وهام في نجاح المقابلة حيث أن المديرين ومسئولي التعيين يتسامحون في عيوب طالبي الوظائف اللذين يحسون تجاههم بالتعاطف النفسي.


كيف تخلق الصلة والوئام ؟

المظهر هو أول خطوة في خلق ذلك.
فالمظهر المهندم والواثق المحترف هو أول انطباع جيد، والشعور بأن الشخص ليس لديه ما يخفيه تضيف لهذا الإحساس.
أيضا تعبيرات الوجه تأتي بعد ذلك، فابتسم في بداية اللقاء ولا تكن متبسط إلى أبعد الحدود أو مشدود فهذا يقلق من تقابله ولا يكون مرتاحا لك.
انظر في عين من يجري المقابلة حين الرد على الأسئلة وتحدث باهتمام وبلهجة سلسة، فهذا ينم عن انك تتحدث بصدق وإخلاص وانك شخص محترف تدعو للثقة .


كن مستمعا جيدا

كثيرا ما يهتم المتقدم للوظيفة بالتحدث عن نفسه لذكر محاسنه وينسى أن يستمع لما يقال. يجب في هذا المقام أن تكون مستمع جيد تستمع بقدر ما تتحدث.

لا تنسى بسبب قلقك للحصول على الوظيفة ومحاولتك معرفة المرتب والمميزات الأخرى أنك يجب أولا أن تقنع الشركة بأنك الشخص المناسب للوظيفة، وانك ستحل المشكلات وتساعد الشركة في القيام بمهام عملك على الوجه الأكمل .
حينما تفهم متطلبات واحتياجات صاحب العمل ستكون فرصتك أحسن في إقناع رئيسك الجديد بإعطائك ما تريد. قم بحل مشاكل الشركة أولا وستقوم الشركة بحل مشاكلك وتعيينك.
حين تشرح مهاراتك ارسم صورة في ذهن المسئول عن إجراء المقابلة لتجعل خبرتك أكثر ارتباطا بالوظيفة.
اشرح ووضح مشكلة أو موقف تعرضت له في عملك واشرح تصرفك لحله والتغلب عليه.

إن العوامل التي تؤدي إلى قرار الاختيار كثيرا ما تكون مبنية على صفات لا يمكن قياسها، مثل الأمانة ، قوة التركيز، الشجاعة وعدم الخوف ، الاستعداد للتفكير بجرأة أو ملكة جعل العمل كتسلية للعاملين تحت إمرتك .. قرر أية صفات فى أخلاقك وشخصيتك تجعلك مختلف عن غيرك وكيف تتواءم هذه الصفات مع الجو العام للعمل واظهر ذلك وناقشه مع المسئول لتلفت النظر إلى هذه الصفات .


.. يتبع ..